Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?
Esistono molte ragioni per cui il pagamento potrebbe
essere stato negato dall'emittente della tua carta. Le più comuni sono:
- Fondi disponibili insufficienti;
- Dati della carta non validi;
- Il numero CVV/CVV2 non è corretto o è incompleto;
- La tua carta non è abilitata agli acquisti online;
- Possibili problemi legati al flusso di autorizzazione 3DS.
Ti consigliamo di verificare che i dati siano corretti
o che sulla tua carta vi siano fondi disponibili. Nel caso la tua carta non sia
abilitata agli acquisti online, ti consigliamo di inserirne un’altra.
Se stai acquistando un abbonamento, è possibile che le
carte regalo, le carte prepagate e alcune carte di debito non supportino i
pagamenti ricorrenti.
Ti ricordiamo che dall’anno 2022 la tua banca potrebbe
richiedere in fase di pagamento l’autorizzazione in modalità 3DS2. Pertanto, la
tua carta dovrà essere abilitata e dovrai autorizzare la transazione attraverso
le modalità previste dalla tua banca (per esempio notifica push sull’app della
banca, invio di un pin sul numero di telefono, etc).
Related Articles
Perché la mia foto è stata rifiutata?
Se una foto non soddisfa i seguenti requisiti sarà automaticamente rifiutata dai nostri sistemi automatici di gestione. Non dovrai: Pubblicare foto di dimensione inferiore a 1080 pixel e superiore a 10 MB; Pubblicare immagini di bambini / celebrità / ...
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Usiamo i principali istituti di pagamento per fornire un sistema sicuro e accettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito. Per assicurarti la massima protezione dei tuoi dati, non memorizziamo alcuna informazione della carta sui nostri ...
Come posso gestire l’abbonamento e i metodi di pagamento dal sito?
Potrai visualizzare lo stato del tuo abbonamento e gestire in completa autonomia i tuoi metodi di pagamento direttamente dal tuo profilo. Cliccando sul pulsante “Inserisci nuova carta” potrai modificare le tue carte di credito. Ti ricordiamo che in ...
Cosa devo fare se il mio account non è stato attivato?
Se il tuo account non è stato attivato, potrebbero essersi verificati problemi in fase di pagamento, ti invitiamo a contattarci.
Quali problemi tecnici possono verificarsi durante il caricamento di una foto?
I problemi durante il caricamento delle foto potrebbero essere dovuti a: Formato e/o dimensioni della foto inadeguati. Puoi facilmente caricare immagini nei seguenti formati: jpeg, png. I limiti di dimensione applicati sono: non inferiore a 1080 ...