Quali problemi tecnici possono verificarsi durante il caricamento di una foto?
I problemi durante il caricamento delle foto potrebbero essere dovuti a:- Formato e/o dimensioni della foto inadeguati. Puoi facilmente caricare
immagini nei seguenti formati: jpeg, png. I limiti di dimensione applicati
sono: non inferiore a 1080 pixel e non superiore a 10 MB;
- Il tuo browser Internet non funziona correttamente. Controlla la tua
connessione Internet e assicurati di star utilizzando la versione più recente
del browser, o prova ad utilizzarne uno diverso.
- Le applicazioni fotocamera o galleria non hanno l'autorizzazione a caricare
foto sul sito. Se utilizzi un dispositivo Android ti basterà autorizzare le
applicazioni andando su impostazioni, scegliere dal menu la voce
"applicazioni", scegliere tra le varie app il browser che si sta utilizzando.
Cliccare sulla voce "autorizzazioni" ed autorizzare a quel punto
fotocamera e memoria. Se utilizzi un dispositivo Iphone, per autorizzare le
applicazioni ti basterà cliccare su impostazioni, cercare il browser che si sta
utilizzando ed autorizzarlo ad accedere alle foto. Se si sta utilizzando un
dispositivo diverso da quelli menzionati o non è chiara qualcosa nella guida, è
possibile contattare il customer care attraverso il form contatti per avere maggiori informazioni o supporto tecnico.
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